Даёт ли магазин гарантию на свой товар?

Общие положения

На все товары в магазине Pandawill распространяется гарантия. Комплектность всех заказов проверяется на стадии упаковки, а также все заказы по словам магазина проходят строгий процесс тестирования, прежде чем будут упакованы и отправлены. Продукты из различных категорий имеют различные условия предоставления гарантии.

Сроки гарантийного обслуживания

На продукты из катерорий планшетные компьютеры, мобильные телефоны, камеры, MP3/MP4/MP5 плееры, GPS и компьютеры (ноутбуки) распространяется 12 месяцев от даты отправки гарантийного ремонта и обслуживания, а также гарантируется замена или возврат денег в течении 30 дней с момента получения. Другие продукты покрываются только 30-дневной гарантией возврата денег или замены.

Условия возврата или замены

  • Товар не получен полностью или частично
  • Полученный товар полностью отличается от описанного на сайте
  • Нарушена функциональность товара, что делает устройство неработоспособным полностью или частично

Причины отказа от гарантии

  • Поврежденияи вызваны в результате неправильного обращения, такие как разбитие экрана, попадание влаги внутрь устройства, царапины, удар и т.д.
  • Проблема не подтверждена - при проверке возвращённого товара инженер магазина не смог воспроизвести проблему.
  • Гарантийный срок истёк

Другие статьи про магазин Pansawill