Что за время идет после оплаты заказа?

Заказ

После нажатия на кнопку Place Order заказу присваивается статус «The order is Awaiting for your payment», что в переводе означает, что заказ ожидает вашей оплаты. Чуть ниже находится таймер, отсчитывающий данное вам на оплату заказа время.

Оплата

Сразу после оплаты заказу присваивается статус «The supplier is processing your order» с пометкой, что платёж ещё не верифицирован системой.

Верификация платежа

Обычно требуется около 24-х часов и до 3х рабочих дней на верификацию платежа, после чего в детальной информации о заказе появляется таймер срока обработки заказа, который зависит от того, какой срок установил продавец при создании лота.

Обработка заказа

Система обязывает продавца отправить заказ в течении указанного срока, иначе сделка будет отменена. Если продавец не справляется вовремя, покупатель имеет право продлить этот счётчик на любое количество дней. Для этого существует кнопка Extend processing time.

Доставка

После отправки заказа заказ переходит в статус «The supplier has shipped your order», а таймер обработки заказа меняется на таймер доставки.

Эту величину также указывает продавец после отправки, и она определяет срок, в течении которого вы обязаны подтвердить успешную доставку. Если до окончания отсчёта данного таймера вы не выполнили никаких действий, заказ автоматически переходит в статус «Order Complete», продавцу выставляется шаблонный положительный отзыв и перечисляются ваши деньги.

Если вы чувствуете, что посылка не успеет дойти к вам в указанный срок, вы можете попросить продавца продлить срок доставки. Если продавец не реагирует на ваши сообщения, то не дожидаясь обнуления таймера открывайте диспут и привлекайте продавца уже к более серьёзному разговору.