Как можно связаться с продавцом?

До заказа

На странице каждого продавца есть кнопка Contact Now.

Также данная кнопка присутствует на странице каждого товара данного продавца.

Нажав на неё мы переходим в форму отправки сообщения продавцу.

Заполняем её согласно шаблону и жмём кнопку Send.

Во время заказа

После нажатия на кнопку Buy Now можно оставить сообщения с пожеланиями или уточнением подробностей заказа в поле Leave a Message for this seller.

После заказа

Для связи с продавцом по поводу конкретного заказа необходимо перейти в детали этого заказа.

Под детальной информацией будет поле для написания сообщения продавцу.

Чат

Для быстрой переписки с продавцом можно использовать чат. Рядом с кнопкой Contact Now всегда можно увидеть имя оператора со значком его текущего статуса. Оранжевый или голубой смайл означает, что оператор онлайн, и ему можно написать в чат. Серый смайл означает, что оператор оффлайн. В этом случае продавцу можно отправить обычное сообщение, на которое ответит позже.

или - оператор онлайн. или - оператор офлайн.

Чат является упрощённой веб-версией TradeManager.

TradeManager

Также для взаимодействия продавцов и покупателей сеществует программное обеспечение TradeManager, представляющее собой типичный мессенджер. C его помощью вы можете:

  • Вести чат с продавцами в режиме реального времени.
  • В режиме реального времени переводить сообщения.
  • С лёгкостью находить необходимых продавцов.
  • Получить уведомления о разнообразных событиях на сайте.

Загрузить последнюю версию TradeManager можно на странице программы.