Как сделать возврат денег, если посылка еще не отправлена?

После оплаты и верификации платежа в деталях заказа появляется кнопка Request Order Cancellation. Нажав на неё вы можете отправить запрос на отмену заказа, указав причину.

Если же вы разместили заказ, но ещё не оплатили его, то на данном этапе расторгнуть сделку нет возможности. Просто не оплачивайте заказ и по истечении 20 дней он автоматически аннулируется. Это не запрещено, хотя и не приветствуется. При групповых покупках обязательно сообщите продавцу, что вы передумали оплачивать заказ, чтобы зарезервированный за вами товар могли отдать другому покупателю.