Как правильно оформить заказ?

Итак Вы созрели для покупки чего либо на площадке Aliexpress. Здесь мы выделим некоторые моменты, на которые стоит обратить внимание при оформлении заказа.

Для начала необходимо провести тщательное исследование информации о товаре, который вы собрались покупать. Самое простое начать с технической информации и отзывов о нем на просторах Интернета. Информацию можно почерпнуть на следующих ресурсах:

При этом следует больше обращать внимание, что пишут на форумах по браку и методам его устранения, чем на крупных обзорах: статья может оказаться заказной.

После того, как вы определились с товаром, нужно найти проверенного продавца на площадке Aliexpress. Для этого по мимо стоимости товара в первую очередь обращаем на рейтинг продавца. Для выстраивания своих ожиданий и построения диалога внимательно изучаем какие оценки за скорость отправки и негативных отзывов были за последнее время. Если продавец с нулевым рейтингом, небольшим временем работы на Aliexpress, то у Вас есть высокие риски по неполучению товара в срок. Опять же высокий рейтинг не означает, что с продавцом не может быть проблем.

Внимательно прочитайте страницу с описанием товара у продавца, особенно что касается комплектности покупаемого товара, сроков и способа доставки. Очень часто записанная в «шапке» страницы быстрая доставка на самом деле не является таковой, о чем пишет продавец ниже, или товара в наличие еще нет, а находится в предзаказе.

Почитайте внимательно все имеющиеся отзывы на работу продавца и товар, оттуда тоже можно почерпнуть информацию для своих ожиданий.

Далее обязательно свяжитесь он-лайн с один из менеждеров продавца и уточните наличие, сроки поставки, способ поставки и комплектность товара.

Если полученная информация не вызывает у вас смущения, то можете смело делать заказ. Однако не спешите проходить стадию оплаты: я обычно в сформированном заказе дополнительно уточняю информацию по наличию, цене, срокам поставки, способу поставки и комплектности товара. Это необходимо для того, чтобы в случае если продавец мне лжет можно было аргументированно его уличить во лжи и при открытии диспута ссылаться на переписку в заказе: эта информация доступна для службы поддержки Aliexpress, а всё Ваше другое общение с продавцом - нет.

После полученных ответов можно оплатить заказ.

После списания средств с Вашего счета, в заказе лучше всего написать фразу типа «Money was charged off my account. I ask to check my order for defects carefully». Это по принципу как в анекдоте, когда двое заказывают яичницу: «Мне яичницу…а мне яйчницу из свежих яиц». В итоге официант так и выполняет заказ. Поэтому считаю, что дополнительное напоминание, о том, что товар необходимо проверить на дефекты, лишним не будет. Если вы считаете, что китайцы сделают это по умолчанию - вы глубоко заблуждаетесь. Особенно в случае групповых закупок, когда надо отправить по 300-500 заказов единовременно.

Теперь осталось ожидание отправки и доставки. За всё время ожидания, если у вас возникают вопросы в первую очередь пишите в Ваш заказ, и только потом можете обратить внимание менеджера продавца через он-лайн.