Что такое рейтинг продавца?

Площадка Aliexpress подразумевает систему рейтингов продавцов основанную на отзывах покупателей: после покупки покупатель отставляет отзыв о продавце и товаре в виде оценки от 1 до 5 звезд.

Выбрав продавца и нажав на его рейтинг можно посмотреть подробную информацию. Здесь мы видим:

  • название магазина;
  • процент положительных отзывов за последние 6 месяцев;
  • общий счет по итогам отзывов;
  • детальная информация:
    1. оценка соответствия описания товара;
    2. оценка общения продавца;
    3. оценка скорости отправки.
  • историю отзывов по месяцам;
  • собственно сами отзывы.

Счет отзывов проводится следующим образом: 4-5 звезд - плюс 1 к рейтингу 3 звезды - 0 к рейтингу 1-2 звезды - минус 1 к рейтингу

Процент позитивных отзывов вычисляется за последние 6 месяцев по формуле на рисунке.

В зависимости от этого продавец получает уровень рейтинга: Таким образом, если вы сразу видите корону - это высокий рейтинг продавца, но надо еще обратить внимание на более детальный его рейтинг.

Надо заметить, что рейтинг - это лишь небольшая гарантия того, что продавец вас не обманет. На самом деле не факт, что продавец честно заработал свой высокий рейтинг: он мог путем подкупа и шантажа покупателя получить 5 звезд, поэтому бдительность терять не надо.

Обычно групповые закупки проводятся с продавцами с высоким рейтингом или их дочерними магазинами с более низким.