Как вернуть деньги за отмененный заказ?

0
голосов
58
просмотров

Как вернуть деньги за отмененный заказ?

спросил comppasha 22.10.2016 в 00.51 Диспуты и возвраты денег
Попытался по акции с uberdeal купить смартфон Homtom HT3 Pro. Делал по инструкции: оставил в поле сообщение для продавца uberdeal и нажал "оплатить сейчас". Не знал, что оплата происходит сразу же (в описании акции этот момент отсутствует). Деньги с карты списались. Платеж настроен через Alipay.

Через пару минут я нажал "отменить заказ", сейчас статус заказа ""завершен".

Заказ номер 79430389044615, сделан 17.10.2016 в 00:56.

Продавец Geeks Planet Store.

Как деньги-то вернуть?
0
голосов
ответил Сергей (uberdeal support) 22.10.2016 в 13.37
Возврат по карте обычно занимает 10-14 рабочих дней, поэтому нужно просто ждать когда деньги придут обратно в банк. Оплата сразу снимается, если у Вас на аккаунте подключена опция быстрой оплаты и ее нужно отключать в момент формирования заказа.
...