Деньги сняли с карты а товар висит ожидает платежа,что делать?

0
голосов
215
просмотров

Деньги сняли с карты а товар висит ожидает платежа,что делать?

спросил Анастасия Цейзер 11.11.2015 в 14.40 Диспуты и возвраты денег
Сегодня по акции заказала два планшета,деньги с карты сняли,а планеты висят ожидают платежа
0
голосов
ответил Ярослав Черкашин 11.11.2015 в 21.20

Может у вас статус "Платёж проверяется" ?

0
голосов
ответил Alex 11.11.2015 в 22.50

Так же есть проблема, что после успешной оплаты висит сообщение - Ожидает оплаты - это задержка обновления статуса платежа на али (сервера aliexpress не справляются), ваша оплата прошла, просто проверьте ваш статус немного позже.

0
голосов
оставил комментарий Анастасия Цейзер 12.11.2015 в 11.42
Пришлось оплачивать товар второй раз,платёж прошел,но первую платежку как теперь вернуть?
0
голосов
оставил комментарий Alex 12.11.2015 в 13.05
пишите али - Так же вы можете написать в чат алиэкспресс http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm выбрав нужный раздел и нажав Start Chatting
...