Продавец (Алиэкспресс) до сих пор не отправил купон 100/199

0
голосов
184
просмотров

Продавец (Алиэкспресс) до сих пор не отправил купон 100/199

спросил Dark-an 12.10.2015 в 16.34 Торговая площадка Aliexpress

Здравствуйте, помогите разобраться.

23-25.09.2015 была акция на покупку купонов за 0.01USD,  я естественно не выиграл, а купил акк с купоном 100/199, а площадка Hangzhou Alibaba E-Trading Co., Ltd. до сих пор не выслала мне его. Да с 1-по7 были праздники в КНР, но прошло уже почти 20 дней.... На письма не отвечают, письмо на е-мейл не могу отправить (их ящик перегружен

Статус: Продавец обрабатывает Ваш заказ

Можете посодействовать и/или дать контакты саппорта на Али? Их роботы ничего толкового не пишут.

0
голосов
ответил uberdealsupport 13.10.2015 в 12.15
Скорее всего придется отменить заказ и получить деньги обратно за купон. Али вероятно не вышлет купон, да и сроки у него уже вышли
0
голосов
оставил комментарий Dark-an 13.10.2015 в 13.10
подскажите как я смогу вернуть деньги за купон если он куплен не мной и за 0.01 usd? Это попадалово?
+1
голосов
оставил комментарий uberdealsupport 14.10.2015 в 01.52
Это Вам лучше обговорить с тем, кто передал Вам купон
0
голосов
ответил jugra 14.10.2015 в 01.49
редактировать Alex 14 Окт, 15
http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php
Справа будет кнопка с чатом. Работает с 7 до 23 по Москве
0
голосов
оставил комментарий Сергей Гнутов 28.10.2015 в 20.13
Мне 1й раз ответили, что передадим в тех. службу.
Второй раз (через неделю). Официальный ответ: Вы не выиграли купон. Кто то успел раньше Вас.
...