Более 2 месяцев не изменяется статус отправления. Что можно предпринять?

0
голосов
175
просмотров

Более 2 месяцев не изменяется статус отправления. Что можно предпринять?

спросил Acidus 07.04.2015 в 11.50 Отслеживание и доставка

21 января 2015 приобрел CoolPad F1 по акции на Вашем сайте.

Магазин: ELE Team.

Продавец вроде бы отправил товар достаточно оперативно.

Между тем, до настоящего времени, отправление RO901639871CN так и не покинуло территорию Китая.

Вот его трэк:

·     2015-01-29 20:14 Урумчи, Транспортировка

·     2015-01-29 19:53 Урумчи

·     2015-01-29 15:42 Приём, Китай 830099

·     2015-01-29 15:42 Урумчи, Упаковка в общий пакет

·     2015-01-29 15:42 Урумчи, Приём

 

Обращался к продавцу. Просто продлили срок защиты товара.

Хотелось бы все-таки получить товар.

Помогите пожалуйста принять меры. Или посоветуйте, что еще можно предпринять?

0
голосов
ответил Дональд Трамп 07.04.2015 в 14.57
Я бы давно уже открыл спор. А через недельку обострил бы . Хотя магазин большой ,поговоривают ,что ему всякие грешки алиэкспресс прощает в регулярном порядке.
0
голосов
ответил uberdealsupport 07.04.2015 в 15.04
Вообще проблемы, которые случаются по акциям, лучше задавать и обсуждать в темах самих акций.

В данной же ситуации товар по каким-то причинам застрял на почтах, но сроки уже действительно уже прошли и поэтому Вам стоит открыть диспут на полный возврат средств, чтоб продавец засуетился и начал искать пропавшую посылку. Если трек так и не появится на импорте, тогда обострять диспут и забирать деньги.
...